失敗しない家づくり

ホスピタリテイ 心からのおもてなし

こんにちは。

少し寒気も一休みのようですが、またすぐ来るようです。

その寒波に負けないとっても暖かい感激のお話をお伝えしようと思います。

既にご覧になった方もおられると思いますが、弊社高橋のブログに書かれている

「サプライズ誕生日」の件です。

私は2月5日に43歳の誕生日を迎える事が出来ました(成人になってから数えて・・・)

2月3日に社員からビックリ驚きのお誕生ケーキを頂きました!

まったくのサプライズでビックリ仰天社員の成長にもびっくりでした。

文字が読みずらかったのでアップしました。

普段よりおもてなしについてかなり力を入れていましたが、本当によく理解してくれたものだと感激しました。

社員のみなさん本当に有難う!

そしてこの社員を持てた事が誇りであるし心から嬉しいです。

お客様皆様にも今まで以上に心からの感謝を持って接する事が出来ると思います。

相手の方のして欲しい事を真剣に考え、相手の求めている要望を超えたサービスをホスピタリテイ

心からのおもてなしと云うのだそうですが正に「ホスピタリテイ」でした。

身内の者に出来ると言う事は自然に出るもの、ましてお給料を頂いてるお客様に出るのはもっと当然の事

と思います。

今後もしっかりと皆様に社員全体でホスピタリテイを発揮できるようより一層頑張り続けます。

皆様の応援もよろしくお願い申し上げます1

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