失敗しない家づくり

お誕生日祝い

こんにちは。

まだまだ寒いですね。

昨日64歳の誕生日を迎えました。

お祝も頂きました。

本当に有難う御座います。

特に社員の皆さんからもサプライズのお祝を頂きました。

毎年趣向を凝らしてくれて本当に有り難い事です。

今回は何か雰囲気を感じていましたが、それを上回るものでした。

予想されていた感動を上回る喜び感動を与える事を、「顧客満足」の上の「ホスピタリテイ」といって

デイズニーランドなどで実行されていることですが、皆で研修旅行で勉強しに行った甲斐がありました。

社員全員がそして、全体で社内で日常的に出来る事は、自然に外でも出来るようになる。

私の持論ですが、大事な、大事なお客様にも全員で感謝、顧客満足、そしてホスピタリテイ

でおもてなしをさせて頂くようにこれからも続けていきたいと思ってます。

お客様の人生を私たちに託して頂いているのですから当然私たちの責任と思っています。

そのような誇れる、財産である宝の社員に囲まれて二重の喜びを感じました!

この写真以外の臨場感はきっと社員の誰かがブログにアップすると思うのでお楽しみにお待ち下さい。

年齢は年齢ですが、まだまだ青年の気持ちですから、皆様と目線のあった活動をどしどしします。

100万ドルの笑顔で頑張りまーす!

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